AI가 기업 업무에 미치는 영향
최근 Claude 3.5 Sonnet, ChatGPT o3-mini, Gemini 2.0 등 강력한 AI 모델들이 등장하면서, 업무 자동화의 수준이 한층 더 발전하고 있습니다.
이제 AI는 단순 반복 업무를 처리하는 것을 넘어, 데이터 분석, 고객 응대, 문서 작성 등 복잡한 의사결정을 지원하는 역할까지 수행하고 있습니다.
이러한 AI를 활용하면 기업의 내부 문서 정리, 보고서 작성, 고객 상담 자동화 등을 더욱 정교하게 구현할 수 있는데요.
이번 글에서는 최신 AI 기술을 적극 활용하는 기업 사례를 살펴보고, 업무 자동화 도입 시 고려해야 할 요소까지 알아보겠습니다.