비즈니스가 성장함에 따라 내부 운영 시스템의 중요성은 더욱 커지게 됩니다. 특히 백오피스 시스템은 기업의 핵심 운영을 지원하는 필수적인 요소인데요.
하지만 많은 기업, 특히 스타트업이나 중소기업에서는 제한된 리소스로 인해 효율적인 백오피스 시스템 구축에 어려움을 겪고 있습니다. 이런 상황에서 백오피스 개발 아웃소싱은 매력적인 대안이 될 수 있습니다.
이 글에서는 백오피스 개발을 전문 업체에 맡겼을 때의 장점과 비용 효율성에 대해 살펴보겠습니다.
비즈니스 성장을 위해 소프트웨어 개발은 필수적이지만, 모든 기업이 필요한 모든 개발 역량을 내부에 갖추기는 어렵습니다. 특히 스타트업이나 중소기업은 리소스 제약으로 인해 소프트웨어 외주 개발에 의존하는 경우가 많은데요. 하지만 잘못된 소프트웨어 외주 파트너 선택은 프로젝트 실패, 예산 낭비, 시간 지연으로 이어질 수 있습니다.
이 글에서는 신뢰할 수 있는 소프트웨어 외주 파트너를 선택하기 위해 반드시 확인해야 할 7가지 핵심 체크리스트를 소개합니다.
B2B 서비스를 운영하는 기업이라면, 단순히 내부 운영을 위한 관리 페이지뿐만 아니라 고객이 직접 활용할 수 있는 대시보드를 구축하는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 B2B 서비스의 고객이 필요로 하는 핵심 지표, 이 지표들을 시각화할 수 있는 대시보드 예시, 그리고 이를 홉스에서 어떻게 구현할 수 있는지에 대해 설명하겠습니다.
많은 스타트업이 예상보다 백오피스 업무(관리, 운영, 데이터 입력 등)에 많은 시간을 소모하고 있습니다
이 글에서는 백오피스 자동화로 월 100시간을 절약한 스타트업 사례를 통해, 기업들이 겪는 문제를 홉스로 어떻게 해결할 수 있는지 살펴보겠습니다.
스타트업에서 어드민 시스템은 단순한 관리 도구가 아닙니다.
비효율적인 어드민은 운영 비용을 증가시키고, 데이터 오류를 유발하며, 서비스 확장을 어렵게 만듭니다.
이러한 문제를 방지하려면 단순한 기능 목록을 나열하는 기획이 아니라, 데이터 흐름과 확장성을 고려한 기획이 필요합니다.
이 글에서는 "유저 관리 어드민"을 예제로 들어,
PM이 데이터 기반 기획을 할 때 고려해야 할 요소를 설명하겠습니다.
최근 Claude 3.5 Sonnet, ChatGPT o3-mini, Gemini 2.0 등 강력한 AI 모델들이 등장하면서, 업무 자동화의 수준이 한층 더 발전하고 있습니다.
이제 AI는 단순 반복 업무를 처리하는 것을 넘어, 데이터 분석, 고객 응대, 문서 작성 등 복잡한 의사결정을 지원하는 역할까지 수행하고 있습니다.
이러한 AI를 활용하면 기업의 내부 문서 정리, 보고서 작성, 고객 상담 자동화 등을 더욱 정교하게 구현할 수 있는데요.
이번 글에서는 최신 AI 기술을 적극 활용하는 기업 사례를 살펴보고, 업무 자동화 도입 시 고려해야 할 요소까지 알아보겠습니다.
스타트업을 운영할 때 핵심 제품 개발과 고객 확보에 집중하는 것이 중요하지만,
회계 관리, 커뮤니케이션, 문서 정리, 내부 운영 시스템 구축 등의 백오피스 업무도 피할 수 없습니다.
문제는, 백오피스 업무가 스타트업의 성장 속도를 늦추거나 비효율성을 초래할 수 있다는 점입니다.
개발 리소스 부족, 비효율적인 협업, 업무 자동화 미비 등은 흔한 장애물입니다.
이 글에서는 스타트업이 처음 도입하면 효과적인 백오피스 SaaS 5가지를 소개합니다.
각 도구가 어떤 문제를 해결하는지, 실제 스타트업에서 어떻게 활용되는지도 함께 알아보겠습니다.
고객에게 메일을 보내거나 문자 메시지를 보내려다 보면, 고객 환불 안내, 포인트 수정 안내 등 이미 정해진 형식의 메시지에 고객의 이름이나 특정 정보만 바꾸어 보내는 경우가 많습니다.
이메일 템플릿 기능이 있는 메일 전송 서비스를 어떻게 만들 수 있는지 소개합니다.
우리 제품의 현재 성과를 확인하거나 미래의 의사 결정을 위해 지표를 확인하고 추적해야 합니다. 그렇다면 어떤 지표들이 있고 우리 제품은 어떤 지표들을 확인하면 좋을까요?
어떤 데이터 지표가 있는지 어떤 것을 확인하기 위해서 이런 지표들을 확인 해야하는지 공유해봅니다.
잠재 고객이나 설문조사 등을 통해 핸드폰 번호/이메일 등을 수집하게 되면 수집한 데이터를 사용해 알람을 보내고 싶은 상황이 많은데요. 홉스를 사용해 카카오톡 메시지 보내는 방법을 소개합니다.