잠재 고객이나 설문조사 등을 통해 핸드폰 번호/이메일 등을 수집하게 되면 수집한 데이터를 사용해 알람을 보내고 싶은 상황이 많은데요. 홉스를 사용해 카카오톡 메시지 보내는 방법을 소개합니다.
카카오톡으로 메시지를 보내기 위해서는 카카오톡 비즈니스 계정과 메시지를 보낼 수 있는 공식 딜러사에 서비스 사용 신청을 먼저 진행해야 합니다.
카카오 비즈니스 계정 준비하기
카카오 비즈니스 계정은 공식 홈페이지에서 만드실 수 있습니다. 카카오 비즈니스 채널 만들기에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
사업자등록증 사본이나 사업자 등록 증명원은 꼭 필요하기 때문에 가입을 진행하기 전 미리 준비해 주세요. 추가로 업종별/전송 메시지별 필요한 서류가 있을 수 있으니 계정 가입 시 필요한 서류들을 확인하셔서 가입하실 때 첨부하시면 됩니다.
카카오톡 비즈니스 계정은 카카오 측에서 검수 후 승인이 완료되면 사용할 수 있습니다. 비즈니스 계정 승인에는 영업일 기준 1 ~ 5일 정도 소요되므로 여유 있는 일정을 계획하시길 권장드립니다.
NHN 클라우드 카카오톡 비즈 메시지 준비하기
알림톡, 친구톡, 상담톡은 공식 딜러사를 통해 제공됩니다. 홉스에서는 공식 딜러사 중에 대량 메시지 전송이 가능한 NHN 클라우드 카카오톡 비즈 메시지 서비스를 선택하였습니다.
본인 인증 사전 등록제 실시로 어뷰징 방지를 위한 본인 인증이 필요합니다. 해당 문서를 참고하셔서 NHN 클라우드 카카오톡 비즈메시지 사용을 준비해 주세요.
인증을 위해 휴대폰 본인 인증과 사업자등록증, 재직증명서 등이 필요합니다. 첨부 서류를 미리 준비하시고 진행하시는 것을 추천 드립니다.
구글 스프레드시트에 새로운 자료 추가 감지
구글 스프레드시트에는 데이터가 새로 추가된 시각이 포함되어 있어야 합니다. 이 데이터를 이용해 데이터 추가를 감지합니다. 생성 시각이 표시된 데이터가 준비되었다면 홉스에서 워크플로우를 설정하는 단계만 남았습니다.
워크플로우 추가
1. 스프레드시트 데이터 가져오기
홉스는 구글 스프레드시트 연결을 지원하기 때문에 구글 스프레드시트의 데이터를 가지고 올 수 있습니다.
미리 생성해 둔 스프레드시트를 선택하여 데이터를 가지고 옵니다.
2. 데이터 자동화 주기 정하기
몇분마다 메시지를 전송하고 싶은지에 따라서 자동화 주기를 설정합니다. 최소 1분부터 1일에 1번까지 원하는 값으로 설정할 수 있습니다.
저는 10분 정도 주기로 알람을 전송할 수 있도록 설정해 보겠습니다.
3. 보낼 메시지 적기
카카오톡은 알림톡과 친구톡 2개의 기능을 제공합니다. 메시지의 성격에 따라 알림톡과 친구톡 중 어떤 메시지로 보낼지 결정해야합니다.
- 알림톡은 템플릿 등록 후 검수가 완료된 메시지만 보낼 수 있으며 정보성 메시지를 채널 친구 추가 없이 보낼 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.
- 친구톡은 광고 메시지를 전송할 수 있지만 채널 친구 추가 후에만 메시지를 보낼 수 있습니다.
어떤 메시지를 보낼지 결정했다면, 알림에 보낼 메시지를 적습니다. 고객 이름을 넣는 개인화 등도 가능합니다.
4. NHN 클라우드에 메시지 전송 요청 하기
카카오톡 비즈메시지 API 메시지 전송을 요청합니다. 홉스에서 제공하는 템플릿 사용을 하시면, 이 연동 부분에 필요한 부분이 대부분 설정되어 있기에 별도 설정이 필요 없습니다.
5. 트리거 설정하여 실행하기
2번에서 정한 주기마다 트리거가 실행될 수 있도록 설정합니다.
6. 메시지 확인하기
스프레드시트에 데이터가 추가되면 카카오톡에 메시지가 전달됩니다.
마치며
오늘 소개해 드린 방법을 이용하면 홉스에서는 데이터베이스 데이터로 카카오톡 알람을 보낸다든지 구글 스프레드시트에서 메일을 보내는 등의 자동화를 쉽게 설정할 수 있습니다.
홉스에서는 오늘 소개해 드린 구글 스프레드시트, 카카오톡 자동화를 위한 템플릿을 만들어두었으니 이를 복사하셔서 바로 사용하실 수 있습니다. 홉스에서 준비해 둔 템플릿이 궁금하시다면 만나서 얘기 나누어보면 어떨까요? 템플릿을 이용한 설치를 도와드리겠습니다.
정보 설계부터 화면 구성까지 어드민에 관한 고민이라면 무엇이든 이야기 나누고 싶습니다.
이 링크에서 일정을 잡아주세요.